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Welche Herausforderungen galt es zu lösen und welcher konkrete Nutzen ergab sich?

Die Idee war es, ein System zu bauen, das uns bestmöglich unterstützt“, so beschreiben es Kunden der Eagle Peak GmbH. „Und es sollte vom ersten Schritt an exakt auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens anpasst werden und nicht umgekehrt.“

Die Ergebnisse der Unternehmensdigitalisierung mit Unterstützung der Eagle Peak GmbH besteht im Wesentlichen aus: Mehr Produktivität durch präzise Prozesse, mehr Wachstum und Zeit für Entwicklungen, organisierte und systematisierte Verfahrens- und Verwaltungsabläufe, Prozesse jeglicher Bereiche werden automatisiert und ständig optimiert.

„Global Eagle hat uns im gesamten Unternehmen, quer durch alle Abteilungen Vorteile gebracht. Der entscheidende ist: die Zeit. Wir wissen einfach schneller, wo wir stehen, welche Sorgen und Nöte unsere Kunden haben und wie wir sie gelöst haben. Denn alles ist in diesem System vorhanden, transparent und permanent abrufbar.“ Heike Grimm und ihre Mitarbeiter nutzen diese gewonnene Zeit, um sich verstärkt den Beratungsaufgaben gegenüber Kunden zu widmen. „Wir haben uns neu organisiert und damit Freiräume geschaffen. Das kommt unseren Kunden in Form von mehr Forschung und Wissenstransfer bei der Anwendung der unterschiedlichen Pulverlacke zugute“, so Heike Grimm.

Wie lässt sich der Industrie 4.0-Lösungsansatz beschreiben?

Ein Produkt alleine ist nicht die Lösung eines Problems. Unternehmensdigitalisierung, Informations- und Materialvernetzung, Organisation, Strategien beginnen im Kopf. Durch gemeinsame und detaillierte Arbeit werden die Konzepte für die Zukunft auf Papier und in Strukturen übertragen. Es kann die technische Umsetzung beginnen und letztendlich erleben Kunden ihre IT als 1:1-Abbild ihres Unternehmens in einer virtuellen Form, die operativ den gesamten definierten Prozess auf IT Ebene (ERP, CRM ….) umsetzt.

Was konnte erreicht werden?

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• Jeder reale Arbeitsschritt (Planung, Materialbewegung, Rückmeldung, usw.) wird im System unterstützt/automatisiert/gespiegelt. Es entsteht ein 100%-Abbild des Unternehmens auf der Digitalisierungsplattform.
• Alle Unternehmensprozesse verlaufen durchgängig und ohne Brüche. Jeder Prozess ist in der IT gespiegelt. Damit ist in der Praxis nur noch der definierte Sollprozess möglich.
• Eine maximale ablauftechnische Automatisierung liegt vor.
• Völlig neue Geschäftsmodelle/Abläufe/Kommunikationsformen sind möglich.
• 100%ige Nachvollziehbarkeit - 100%ige prozessuale Qualität - 100%ige Automatisierung
• Eine fast „unheimliche“ Ordnung bezüglich Informationen, Dokumenten und Prozessen.
• Höchste prozessuale Effizienz, minimaler Verwaltungsaufwand.
• Angenehme Ruhe: „Geht es uns noch gut – alles ist so ruhig hier“. Das hören wir öfters, auch bei steigendem Kundenumsatz.
• Nach der Einführung: ein völlig verändertes, extrem präzise arbeitendes Unternehmen mit i.d.R. sehr offener, verbesserungsorientierter Diskussionskultur.
• Nachweißpflichten werden automatisch erfüllt – und müssen lediglich über Reports ausgelesen werden.
• Das Unternehmen wächst – da die Eckpfeiler der Organisation klar definiert sind und die Organisation einem Wachstum nicht entgegensteht.

Mit welchen Maßnahmen wurde die Lösung erreicht?

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Eagle Peak`s Ziel ist es, Unternehmen in digitale Unternehmen zu transformieren. Fakt ist: Unternehmensdigitalisierung ist Zukunftssicherung!

Konkret hat Eagle Peak die Aufgabe, bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, um die „Lösung“ zu finden. Gemeinsam mit Kunden werden z.B auf folgende Ziele hingearbeitet:

• Unternehmen, in einer möglichen aktuellen Umbruchphase, zukunftssicher auszurichten;
• die am Markt erbrachte Unternehmensleistung modern und zeitgerecht zu erbringen;
• die Effizienz des Unternehmens auf ein Maximum steigern;
• ein Konstrukt aufzubauen, um den technischen Anforderungen gerecht zu werden
• einen Weg zu finden, wie Systeme in Zukunft kommunizieren und welche Leistungen erbracht werden müssen.

Die Herausforderung, eine Lösung zu erarbeiten liegt darin, dass bei jedem Unternehmen die Antwort anders sein wird, da wir nach dem DNA Prinzip vorgehen: Jedes Unternehmen ist einzigartig.

Was können andere davon lernen?

Dass es sich lohnt, viele über die Jahre etablierte Prozesse zu überdenken und über den Tellerrand zu schauen. Das Ziel sollte seien, neue Weg zu gehen, effektiv voranzukommen und zu schauen, dass das „Ganze“ passt. So werden infolgedessen mehr Umsätze generiert und die Nachhaltigkeit gesichert.